SolvanBrug AI questions fréquentes : vos réponses

Ce qu'il faut avoir avant de vous lancer

Pour démarrer avec SolvanBrug AI, un montant de 250€ est versé sur un compte ouvert à votre nom chez le courtier partenaire. C'est ce courtier, et non nous, qui conserve votre argent.

• Le logiciel : il ne coûte rien. Les frais de trading sont ceux du courtier ; consultez sa grille tarifaire pour les connaître précisément.
• L'expérience : elle n'est pas exigée, mais vous devez avoir compris le risque avant d'aller plus loin.
• Votre décision : rien n'est versé tant que vous n'avez pas décidé vous-même de le faire.

Vous pouvez donc changer d'avis après l'inscription, sans que votre argent ait bougé.

Qui vous contacte, et qui garde votre argent

Après l'envoi du formulaire, un membre de notre équipe vous appelle. Cet appel a un but précis : vérifier votre identité. Il sert ensuite à vous aider pour la configuration technique.

Cette personne ne vous dit pas dans quoi investir ni pour quel montant. Vous ne recevez donc pas de conseil financier personnalisé chez SolvanBrug.

Quant à votre argent, il reste chez le courtier partenaire, sur un compte à votre nom. Pour connaître les conditions exactes de ce compte, demandez-les directement au courtier avant de verser quoi que ce soit.

Prévoyez simplement de pouvoir répondre au téléphone le temps d'un échange.

Arrêter quand vous le souhaitez

Vous gardez la main sur le rythme. Vous pouvez désactiver les signaux à tout moment, sans attendre une date particulière.

Pour récupérer votre solde, vous adressez une demande de retrait au courtier. Elle s'effectue selon les conditions de ce dernier : les délais et les éventuels frais ne figurent pas dans nos informations, et il vous revient de les vérifier auprès de lui.

Cette liberté ne supprime pas le risque : pendant que les signaux sont actifs, des pertes peuvent survenir. C'est pourquoi il est prudent de décider à l'avance du moment où vous souhaitez vous arrêter, plutôt que de le faire sous le coup de l'émotion.

Ce que le risque signifie concrètement

Nous ne promettons aucun résultat. Vous pouvez perdre tout ou partie du capital versé, et les performances passées ne préjugent pas des résultats futurs.

Un logiciel d'analyse peut repérer des schémas qui se répètent. Mais les marchés ne sont pas tenus de les répéter : il existe des jours, voire des périodes, en perte, même lorsque l'analyse est correcte.

• N'utilisez que de l'argent dont vous pouvez vous passer.
• Fixez vos limites de perte avant d'activer les signaux.
• Ne les décidez pas après une première mauvaise journée.

Une idée reçue courante consiste à croire qu'une bonne analyse protège de la perte. Ce n'est pas le cas.

Sécurité, arnaques et usage de vos données

Les informations du formulaire servent à vous contacter et à traiter votre demande, selon la politique de confidentialité. Nous ne vendons pas vos données.

Il existe des règles simples pour reconnaître un faux appel. Nous ne vous demandons jamais :

• vos codes de banque en ligne ;
• une validation itsme ou un code de lecteur de carte ;
• d'installer un logiciel de prise en main à distance ;
• un paiement direct.

Si quelqu'un agit ainsi en notre nom, il ne fait pas partie de notre équipe. Mettez fin à l'échange et prévenez-nous par la page contact.

Fiscalité et disponibilité en Belgique

Les résultats du trading, qu'il s'agisse de gains ou de pertes, peuvent avoir des conséquences fiscales. Elles dépendent de votre situation personnelle, de la fréquence de vos opérations et de la nature des instruments utilisés.

SolvanBrug AI ne donne pas de conseil fiscal. Avant de remplir votre déclaration, adressez-vous à un conseiller fiscal ou au SPF Finances pour obtenir une réponse fiable.

Côté géographie, vous pouvez vous inscrire depuis Bruxelles, la Wallonie ou la Flandre. L'ouverture du compte dépend toutefois de l'acceptation de votre résidence par le courtier, ce que celui-ci confirme lui-même.

Questions fréquentes